Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng hutbet

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "hutbet" hoặc "chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến hutbet, vận hành tại địa chỉ https://hutbet.lat, bao gồm toàn bộ website, ứng dụng và dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "bạn": bất kỳ cá nhân nào truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của hutbet, bao gồm người đã đăng ký tài khoản và khách vãng lai.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân do người dùng tạo lập trên nền tảng hutbet sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ": toàn bộ các sản phẩm giải trí, cá cược, casino, đá gà, nổ hũ, game bài và các tiện ích liên quan được cung cấp thông qua nền tảng hutbet.
• "Giao dịch": mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và chuyển khoản nội bộ trên hệ thống hutbet.

Văn bản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác nơi hutbet cung cấp dịch vụ. Các điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa người dùng và hutbet liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ hutbet, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi người dùng cư trú.
• Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo luật pháp hiện hành tại nơi cư trú.
• Không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu hoặc người có liên quan của hutbet hoặc các đối tác cung cấp phần mềm cho hutbet.

hutbet bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh trong vòng 72 giờ kể từ khi được yêu cầu. Việc không cung cấp tài liệu đúng hạn có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên hutbet. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng tên người thân hoặc thông tin giả – đều bị nghiêm cấm.

Khi đăng ký tài khoản, người dùng cam kết:

• Cung cấp họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email chính xác, có thể xác minh được.
• Thiết lập mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bảo mật thông tin đăng nhập tuyệt đối.
• Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ người nào khác dưới mọi hình thức.
• Thông báo ngay cho hutbet trong vòng 24 giờ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

hutbet bảo lưu quyền từ chối đơn đăng ký hoặc đình chỉ bất kỳ tài khoản nào theo quyết định của riêng mình mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

hutbet hỗ trợ nạp tiền và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận, bao gồm nhưng không giới hạn ở: ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua hệ thống ngân hàng Việt Nam.

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp thanh toán.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người thứ ba.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ làm việc thông thường và tối đa 2 giờ vào giờ cao điểm.
• hutbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không thể rút ra cho đến khi hoàn thành yêu cầu vòng cược tương ứng.

Mọi hoạt động đặt cược trên hutbet phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Cược đã được xác nhận bởi hệ thống được xem là chính thức và không thể huỷ. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ lưỡng trước khi nhấn xác nhận.
• hutbet sử dụng tỷ lệ cược được cập nhật theo thời gian thực. Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận do biến động thị trường.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, hutbet bảo lưu quyền hoàn trả toàn bộ hoặc xử lý theo quy định trường hợp đặc biệt.
• Lợi nhuận từ việc khai thác lỗi hệ thống, tỷ lệ cược sai hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) sẽ bị thu hồi và tài khoản có thể bị chấm dứt.
• hutbet bảo lưu quyền giới hạn mức đặt cược tối đa trên một sự kiện hoặc trong một khoảng thời gian nhất định.

hutbet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng để tri ân người chơi. Mọi ưu đãi đều có điều kiện cụ thể và người dùng cần đọc kỹ trước khi tham gia.

Quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ có giá trị sau khi đáp ứng đầy đủ yêu cầu vòng cược (thường từ 15x đến 30x tùy chương trình).
• Mỗi người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Ưu đãi không thể chuyển nhượng, không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi được nêu rõ.
• hutbet bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo tài khoản giả hoặc cá cược đối lập để rút thưởng, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và khóa tài khoản.

hutbet cam kết duy trì môi trường cá cược lành mạnh và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT). Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Sử dụng hutbet như một phương tiện để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Sử dụng thông tin thẻ ngân hàng, ví điện tử của người khác mà không có sự ủy quyền hợp lệ.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình xác minh danh tính.

hutbet có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ lên cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam. Tài khoản vi phạm có thể bị phong tỏa trong khi điều tra mà không cần thông báo trước.

hutbet xem việc bảo vệ sức khỏe tinh thần của người dùng là trách nhiệm không thể thiếu. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay cách thoát khỏi áp lực cuộc sống.

hutbet cung cấp các công cụ chơi có trách nhiệm sau:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa hàng ngày/tuần/tháng cho số tiền bạn nạp vào tài khoản.
• Giới hạn đặt cược: Giới hạn tổng số tiền đặt cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (1 tháng, 3 tháng, 6 tháng) hoặc vĩnh viễn khi cần.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo sau mỗi khoảng thời gian chơi nhất định.

Để tìm hiểu thêm về chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm của hutbet.

hutbet cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• hutbet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ, sự cố kỹ thuật hoặc sự kiện bất khả kháng.
• hutbet không bảo đảm tính liên tục, không có lỗi hoặc an toàn tuyệt đối của dịch vụ dù đã áp dụng mọi biện pháp hợp lý.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của hutbet đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
• hutbet không chịu trách nhiệm cho hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp phần mềm trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà cái đối tác.

hutbet bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký, xác minh.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Sử dụng phần mềm gian lận, bot hoặc bất kỳ phương thức nào nhằm có lợi thế không công bằng.
• Theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Zalo hoặc email. Số dư hợp lệ (không gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc sau khi tài khoản được đóng hợp lệ.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ hutbet sẽ được giải quyết theo thứ tự ưu tiên sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Hai bên cùng nỗ lực giải quyết tranh chấp trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp được thông báo chính thức bằng văn bản.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, hai bên đồng ý tham gia hòa giải trước khi khởi kiện.
3. Giải quyết theo quy định pháp luật: Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.

Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến điều khoản và điều kiện này, người dùng có thể liên hệ hutbet qua các kênh hỗ trợ chính thức:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Zalo: hutbet.official (hỗ trợ trực tiếp 24/7)
• Telegram: @hutbetVN (hỗ trợ trực tiếp 24/7)

Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ khi sự kiện gây tranh chấp xảy ra. Khiếu nại ngoài thời hạn này có thể không được xem xét.